Kontakta influencers – en guide steg för steg!

Det är lätt att få skrivkramp när man befinner sig på ett nytt område där man inte har någon erfarenhet sedan tidigare. Att skicka sitt första mail till en influencer kan kännas klurigt, hur formulerar man sig bäst? Vilken information ska man ha med? I detta blogginlägg kommer vi att guida dig igenom denna process och ge våra bästa tips för att öka möjligheterna för dig och ditt företag att göra ett bra intryck och att knyta samarbeten med influencers.

Steg 1 – Hitta kontaktuppgifter

Vilka uppgifter behöver jag?

När ni bestämt er för vilka influencers ni vill jobba med så är det dags att sätta igång själva arbetet med att aktivera insatsen. Det vanligaste och oftast smidigaste sättet att kontakta influencers är via mail. Detta av många anledningar; många influencers är mångsysslare och entreprenörer och har späckade scheman med oregelbundna tider, de sitter inte alltid ner vid ett skrivbord redo för att ta ställning till samarbeten. De kan också ha sponsorer eller andra samarbeten som de behöver stämma av ett godkännande från innan de kan ta ställning eller måste helt enkelt kolla av sin kalender, eller kolla närmre på ditt företag för att veta om de vill göra ett samarbete med er.

Ett mail som går igenom detaljer och villkor ger influencern chans att göra denna research i lugn och ro och sedan vända tillbaka med frågor eller svar. Tar du istället detta direkt över telefon så är det till att börja med svårt att hitta ett läge där det passar tidsmässigt, men det är också ofta mycket detaljer som blir svåra för influencern att memorera, och det blir ofta mest stressigt och pressat. Om du skickat ett mail kan du alltid följa upp med ett samtal för att se om det kommit fram och höra hur intresset ser ut.

Var hittar jag uppgifterna?

De flesta influencers som är intresserade av samarbeten skriver ut sin mail i sin profil på Instagram, i ”Om mig” i bloggen eller i sin ”Om”-flik på YouTube eller liknande. Gå igenom dessa och se om du kan hitta en mailadress eller kontaktuppgifter där. Om du inte hittar en mailadress så kan du exempelvis testa att skicka ett DM på Instagram och kort förklara att ni är intresserade av att göra ett betalt samarbete med influencern. Gör du detta kan det vara bra att kommentera på en av profilens inlägg att ni DM:at dem – det är nämligen vanligt att den inte frekvent kollas igenom.

Många influencers känner också varandra, så har du kontakt med en kan du be om en introduktion till den du önskar nå och gå den vägen. På ett eller annat sätt brukar det alltid gå att hitta kontaktuppgifter, men ibland måste man vara envis och målmedveten och gå flera vägar och envetet inte ge upp om man inte får svar första gången.

Steg 2 – Skriva mailet

Hur ska jag formulera mig?

När du väl hittat en mailadress så är det dags att börja komponera ihop ett första mail. Tumregeln är att hålla det professionellt, enkelt och tydligt, men ändå med en personlig touch. Varning för att skriva ett likadant mail och skicka ut till alla, det genomskådas snabbt och ger inte det bästa intrycket. Få med någonting personligt om influencerns kanal eller liv i övrigt, något unikt finns alltid att lyfta. Bli inte för personlig dock, om du aldrig träffat personen förut blir det bara märkligt om du formulerar dig som till en vän. Professionellt, men med en personlig touch! Och avsluta inte ditt mail med ”kram” – det är en affärsmässig relation du initialt just nu bygger.

Tänk på att influencers får massor med förfrågningar och ofta sitter med en överfull mailbox, så ha detaljerna klara så att dessa blir tydliga redan i ett första mail. Upplägget ska givetvis vara öppet för diskussion, och det är viktigt att ge influencern utrymme för personlig kreativitet, men någon form av riktlinjer och ramar i en brief är att föredra för att influencern ska kunna ta ställning till om det känns som ett relevant samarbete eller inte.

Frågor som bör besvaras i mailet:

  • Vilka är ni och vad erbjuder ni för produkt? Kortfattat!
  • Varför vill ni jobba med just denna influencer?
  • Vad vill ni pusha för? Handlar det om en nylansering eller en sommarkampanj eller är det branding som är syftet?
  • Vilken eller vilka kanaler är ni intresserade av?
  • I vilken omfattning vill ni samarbeta? Gäller det flera kanaler? Hur många publiceringar och under hur lång tid? Långsiktighet är att föredra och är ofta uppskattat
  • När i tid tänker ni er att publiceringarna ska gå live?
  • Rabattkod och länkning – kommer ni vilja länka och eller använda er av rabattkod(er)? Var då tydlig med detta tidigt
  • Vad är ni villiga att betala? Ersättning är alltid en central fråga, så erbjud en summa eller fråga vad influencern skulle önska i ersättning.

Vilken ersättning ska vi erbjuda?

Måste man verkligen betala en influencer, räcker det inte med produkter? Det ni ber influencern om är att utföra ett arbete för er räkning, så att erbjuda en ekonomisk ersättning är en självklarhet, med få undantag. En seriös influencer kommer att lägga många arbetstimmar på ert samarbete, och behöver precis som vi alla pengar för att betala för boende och mat på bordet. En goodiebag med produkter är såklart trevligt att få, men knappast något som betalar för mat och boende, så utgå alltid från att influencern måste få en ekonomisk kompensation. Har ni produkter med ett mycket högt värde så kan de räknas som en del av ersättningen, men det får ni stämma av med influencern. Generellt sett så ratar influencers direkt förfrågningar där företag vill samarbeta utan ekonomisk kompensation, så tänk smart och undvik att skrämma bort duktiga influencers som kan generera ett enormt ROI för er.

Värt att tänka på är att priser per publicering ofta blir lägre om ni vid samma tillfälle köper flera publiceringar och gör ett längre samarbete, eller om ni köper publiceringar i flera kanaler. Hör er gärna för hur influencern kan reducera priser om ni bokar fler publiceringar. Många influencers är endast intresserade av längre samarbeten där en serie publiceringar görs, då byggs trovärdigheten upp publicering för publicering och det blir ofta mer prisvärt för er. Ni får också chans att bygga mer av en relation till influencern vilket ökar lojaliteten och engagemanget hos denne. Win-win ur många aspekter med andra ord!

Om ni känner att ni har en bra uppfattning om vad en influencer bör ta för samarbetet så känn er inte rädda att erbjuda en fast ersättning. Men gör då er research och ta hänsyn till exempelvis kategori, räckvidd och engagemang så att ni inte kommer med ett skambud som kan skrämma iväg influencern. Att komma med ett konkret erbjudande visar att ni är beredda att betala och ger influencern något att ta direkt ställning till, men om ni är osäkra – fråga! Det är ovanligt att en influencer sätter extrema överpriser, de har sitt rykte och varumärke att tänka på och brukar ha en mall eller rentav prislista de utgår från.

Steg 3 – Att bygga relation under samarbetets gång

Professionell och närvarande

Att bygga upp och bibehålla en god relation till en influencer är egentligen inte annorlunda än de relationer vi har till kollegor och kunder eller andra professionella relationer. Att exempelvis svara snabbt på frågor, alltid finns där om idéer behöver bollas samt att agera rättvist och ärligt är lika grundläggande som alltid. Det bygger förtroende och skapar en ömsesidig respekt. Se influencern som en kollega som hjälper er i er marknadsföring genom att kliva in med sin kompetens och sina kanaler och där uträtta saker som ni själva faktiskt inte har möjlighet till.

Transparent och ärlig

Var alltid så transparent som du kan, utan att för den sakens skull avslöja affärshemligheter. Tänk på att aldrig utnyttja en ung och oerfaren influencer som ber om en orimligt blygsam ersättning, bygg istället förtroende genom att lägga på en del på ersättningsanspråket och räkna med att få en tacksam och lojal influencer i gengäld. Att snåla och utnyttja olika lägen brukar i längden straffa sig när influencern fått mer erfarenhet eller pratat med branschkollegor, så agera alltid schysst – det har ni igen! Om ni har en väldigt begränsad budget, var ärlig med det, så får influencern själv ta ställning till om det är möjligt att genomföra samarbetet för den peng ni har att erbjuda.

Luta dig tillbaka och låt influencers göra det dom är allra bäst på

Så länge du överlämnat en tydlig brief till influencern där specifika detaljer för utformning av text och bild samt villkor kring exempelvis publiceringsdatum framgår så ska du egentligen inte behöva in och peta för mycket under samarbetets gång. Luta dig hellre tillbaka och låt influencers själva nyttja sin kreativitet och skapa ett personligt innehåll. Var såklart med i den utsträckning de önskar om de vill bolla en idé eller fråga, men ligg inte på och bli tjatig – ingen gillar att känna sig låst och styrd i sitt kreativa arbete – och det kan hämma möjligheten att få fortsätta samarbeta i framtiden.

Steg 4 – Att bibehålla en god relation efter samarbetet

Få influencers att känna sig delaktiga och värdefulla

För att hålla en relation levande även efter eller mellan samarbeten så se till att göra influencers delaktiga. Bjud gärna in influencers om ni har event eller mingel av något slag, ska ni öppna en ny butik, eller lansera någon ny produkt som influencern kan få chans att ta del av före alla andra? Få influencers att känna sig viktiga, värdefulla och inkluderade, det uppskattas alltid och gör att ni hålls top of mind hos influencers!

Influencer Marketing är en spännande och otroligt kul bransch! Dels för att det händer så mycket och för att saker är i ständig förändring, men också för att det innebär att man får chans att jobba med så många begåvade och inspirerande människor som låtit deras passion bli deras arbete. Influencers kan bli en enorm tillgång för företag när rätt matchning sker och när samarbetena genomförs på ett bra sätt, så vårda relationerna till influencers och se dom för de otroliga resurser de verkligen är!

Har du frågor eller tankar du vill dela? Kontakta oss gärna på team@beatly.com


Isabelle Ljungqvist

Co-founder & Influencer Manager

Beatly

2 Kommentarer
  1. Danny Pedersen
    Danny Pedersen says:

    Väldigt spännande läsning utifrån en influencers perspektiv! Jag hoppas era blogginlägg skapar ett nytt mindset hos företagen

    Svara

Lämna en kommentar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *