Influencers är vår tids superkändisar med ofantliga följarskaror och stor makt i den sociala medievärlden. Genom att samarbeta med influencers som delar din målgrupp kan du och ditt företag rida på deras framgångsvåg och stärka ert eget varumärke. Det är vanligt att företag använder sig av influencers i samband med markandsföringskampanjer i syfte att locka potentiella kunder men vad man ofta missar är att de även kan hjälpa dig förbättra din produkt. Traackr har listat 5 tips på hur företag kan använda influencers för att ta fram den bästa möjliga produkten på marknaden.
Identifiera vilka influencers som är aktuella just för dig och ditt företag. Vem har stort inflytande på min målgrupp? Vem är ofta först på bollen när det kommer till nya trender? Det är just den personen du vill få tankar och feedback från gällande produkten. Vad älskar den med produkten? Vad ogillar den med produkten? Vad vill den förändra i produkten? En influencer som använder din produkt och troligtvis redan pratar om dig kan vara en guldgruva för information som kan underlätta i produktutvecklingen.
Låt en exklusiv skara influencers prova betaversionen av din produkt innan den når ut till allmänheten. Detta stärker relationen till era utvalda influencers samtidigt som de kan uppmärksamma eventuella fel eller brister i produkten innan den når den stora massan. Genom att låta influencerns berätta för sina följare att de testar produkten kan du samtidigt skapa ett buzz kring den officiella produktlanseringen.
När du inkluderar en influencer i företagets produktutveckling är de viktigt att uppmärksamma den feedback du får och hålla influencern informerad under hela processen. Skulle en influencer föreslå förändringar som du väljer att gå vidare med ska du alltid meddela detta. Det visar på din professionalism samtidigt som det kan vara en ”wow-upplevelse” för influencern som tack vare detta blir en trogen användare och ambassadör för din produkt.
Att vara våga transparent och öppen gällande verksamheten är essentiellt när du arbetar med influencers. Om du har möjlighet, dela gärna med dig av vilka företagets framtidsvisioner och målsättningar är. En influencer är väl insatt i trender och kan till viss del även påverka dessa genom sitt stora inflytande hos målgruppen. Det är därför värdefullt att låta influencers ge tankar och feedback kring företagets framtida projekt. De kan berätta vilka projekt de tycker bör prioriteras och vilka som ska läggas på is.
Du ska alltid veta vad som sägs om din produkt på sociala medier. Se till att vara uppdaterad och veta vilka influencers som fått nys om ditt företag. Var uppmärksam och försök hitta sätt att kontakta dem för eventuella framtida samarbeten. Genom att bygga en god relation till influencers som använder din produkt kan du samtidigt få värdefull feedback från både personen i fråga och dennes följarskara. Bra eller dålig feedback – allt uppskattas! Att ha en öppen och ärlig relation till influencers och andra kunder är alltid ett vinnande koncept för att du ska kunna göra din produkt till den bästa på marknaden.
Vill du komma igång med din influencer marketing? Kontakta oss gärna på team@beatly.com eller genom länken nedan.