Välj rätt Influencers för ditt företag

Influencer-världen har växt enormt de senaste åren, och idag är utbudet av professionella influencers stort. Att hitta den optimala influencern för just ditt företag kan bli en överväldigande uppgift. En fråga som ständigt återkommer från våra kunder är just ”Hur väljer vi rätt influencers för vårt företag?”. Och enligt en rapport av Augure, tycker 75% av tillfrågade marknadsförare att den största utmaningen är just att hitta rätt influencers för deras företag. Det är svårt, och samtidigt totalt avgörande för utgången av era samarbeten. Vi kommer räta ut några frågetecken nedan och tipsa om sätt du kan använda dig av för att sålla i utbudet och benchmarka influencers mot varandra – allt för att optimera resultaten av era Influencer Marketing-insatser. Men innan ni börjar leta influencers så måste ni: 

Definiera er målgrupp

• Vilken marknad vill vi nå?
• I vilken ålder är vår målgrupp?
• Är det kvinnor eller män?
• Nischad målgrupp eller mer generell?

Den allra mest grundläggande förutsättningen för att kunna hitta rätt influencers för ditt företag är att kartlägga vilken er målgrupp är. Definiera tydligt vilka dom är och sträva sedan efter att hitta en influencer som har en följarskara som matchar er målgrupp. Ha också alltid med er i tanken att ni kan skapa värde för följarna. Vad kan ni erbjuda dom som löser ett problem för dom, som adderar värde till deras liv? Ringa in det och ha det som fokus i er jakt på influencers och i er utformning av samarbeten.

Definiera syftet med aktiviteten

• Är det att driva trafik och försäljning?
• Förbättra SEO?
• Driva följare till egna sociala medier?
• Bygga brand awareness?
• Skapa nytt content?

Tänk till ordentligt vad ni vill att er Influencer Marketing-insats ska leda till, samt hur ni ska mäta om ni uppnår era mål. Förmodligen är målet en mix av många variabler så som ökad varumärkeskännedom, högre SEO-ranking, ökad försäljning, fler följare till egna sociala medier, contentskapande, ökad trafik m.fl. Definiera vilka metrics ni vill fokusera på, vad målet är, och utgå sedan från det i valet av influencers. Tänk också noga till kring vilka kanaler som passar bäst för att uppnå era mål. Läs mer om de olika sociala medie-kanalerna i vårt förra blogginlägg här.

Kom igång med att hitta rätt influencer

När det kommer till research så är det ofta en god start att utgå från sig själv. Även om du gör denna research i ett professionellt syfte så är du en konsument precis som alla vi andra. Säkerligen sitter du också i soffan under reklampauserna på TV och scrollar igenom dina flöden. Inom en del områden har vi bättre koll, och följer kanske själva olika influencers inom träning och hälsa, mode eller inredning.

Gå gärna igenom dessa och tänk efter om någon av dessa känns relevanta. Om de är inom rätt kategori men ändå inte helt i linje med er målgrupp så kolla gärna relaterade konton på Instagram. Denna funktion hittar du om du klickar på utforska-pilen bredvid influencerns namn (se bild nedan). Här kommer det radas upp konton som är i stil med och har många gemensamma variabler med det konto du är inne på. Utforska dessa konton och se om du kan få upp ett bra spår, hittar du en riktigt bra influencer som du känner kan passa er bra så utgå från denne och använd denna utforska-knapp för att hitta flera bra att lista i ett dokument.

Väldigt många influencers finns på Instagram så även om ni kanske tänkt att främst jobba med bloggar eller Youtubers, så är detta ett bra sätt att få upp ett spår där ni sedan lätt kan undersöka om dessa har flera sociala medier att göra samarbeten på. Youtube har också en ”relaterat”-funktion som gör att du kan leta dig vidare efter flera bra influencers så fort du hittat några som känns bra.

Instagram med utforska-pilen som visar andra relaterade konton.

En klassisk googling är givetvis också en bra ingång till att få upp ett spår, kolla exempelvis vilka bloggare som finns inom er kategori, vilka som skriver och vilka det skrivs om. Det finns väldigt många listor där mediaportaler eller privatpersoner tipsar om sina favoriter inom olika områden, kika på dessa listor och se om ni kan hitta bra influencers.

En annan väg att hitta influencers som är relevanta för just er är att söka på olika hashtags relaterade till ert företag, era produkter eller ert segment. Genom att skriva in en hashtag som känns relevant för er bransch eller produkt så kan du också hitta genvägar till bra influencers i er nisch. Tillverkar ditt företag exempelvis löparskor så testa att i ett första läge söka på #löpning i sociala medier och se om du får några bra träffar på influencers som använt hashtagen. På Instagram i desktop så är de översta nio bilderna de poster som innehåller din hashtag och som har flest likes – kolla vilka kontona bakom dessa bilder är.

Ytterligare ett annat spår när du hittat en bra influencer är också att kolla vilka denne själv följer. Många följer konton inom sin egen kategori, dels för att de har gemensamma intressen och inspireras av samma typer av content, men också för att hålla sig uppdaterade om vad andra gör och säger. Många av dom har också en del kontakt privat och diskuterar frågor de ställs inför och hjälper och tipsar varann.

Följarna

När ni hittat några influencers som känns relevanta för er produkt och ert företag så är det dags att dyka djupare och framför allt kartlägga vilka deras följare är, för det är ju trots allt dom ni når.

Det är lätt att tänka att influencern är i rätt ålder och bor i rätt land, men det behöver inte alls innebära att följarna gör detsamma. Självklart ska ni välja influencers som känns bra, men vilka dom är som personer är sekundärt, vilka ni når via dom är det viktiga. Så hur tar man då reda på vilka följarna är? De olika plattformarna erbjuder olika stora möjligheter till att kolla detta. Exempelvis kan man på Youtube och många bloggportaler som influencer få en hel del insikt i sina egna siffror med en del demografidata som visar nationalitet och ålder och så vidare.

Denna är dock inte synlig för en vanlig besökare utan dessa får ni fråga influencern efter, men det delar dom vanligtvis gärna med sig av. Andra plattformar som exempelvis Snapchat och Instagram är mer stängda när det kommer till demografi för följarna. Ofta kan man dra många slutsatser bara utifrån vad man ser. Ett av de bästa sätten att lära känna influencerns följare är att kolla på kommentarer och likes, är kommentarerna på influencerns nationella språk? Vad verkar det vara för ålder på följarna? Vilket kön? Studera kommentarer och gå in på följarnas konton så får ni snabbt en överblick över vilka som verkar engagera sig med just denna influencers content.

Ett vanligt misstag är att man stirrar sig blind på räckvidden och förföras av den enorma skara följare som finns hos stora influencers. Det är viktigt att tänka på att en hög räckvidd ofta innebär en mer spridd räckvidd, så det är ofta en fördel att engagera flera mindre influencers som har en mer nischad målgrupp bland sina följare. Det finns många fördelar med att jobba med flera mindre influencers, bland annat för att dessa ofta just mer pricksäkert når en målgrupp.

Men inte bara för det. De har ofta ett högre engagemang och en stark påverkan på sina följare som känner sig nära influencern. Läs mer i Beatlys blogginlägg om fördelarna med micro-influencers här.

Engagemang

En viktig parameter att kolla på är engagemang. Med engagemang menas i hur hög utsträckning influencern får respons på det dom gör, i form av kommentarer, likes och delningar. Engagemang på Instagram räknar du ut genom att ta: likes+kommentarer / antalet följare x 100.

Exempel:

Influencern har 50 000 följare och den senaste bilden fick 1000 likes och 75 kommentarer.
1000+75= 1075. 1075/50 000= 0,0215. 0,0215 x 100 = 2,15 dvs ett engagemang på 2,15 %.

Gör denna beräkning på de senaste 10 bilderna, addera dom och dela sen totalsumman på 10 så får du ett genomsnitt i procent. På detta sätt får ni en procentsats som ger er en inblick i hur engagemanget ser ut hos olika influencers. Ni kommer snart se att engagemangsnivån skiljer sig mycket åt hos olika influencers, och detta är värt att ta i beaktning. Generellt sätt har influencers med högt engagemang också en högre kraft att påverka och förmåga att exempelvis driva försäljning eller nya följare till era sociala medier. Detta kan vara ett tidskrävande manuellt jobb och där kan förstås en partner som Beatly komma in (som mäter trender i engagemang dagligen på ett systematiskt sätt på influencers inom olika nischer och marknader).

Engagemanget sjunker generellt ju fler följare en Influencer får, så ha detta i åtanke när ni jämför profiler mot varandra. En mindre influencer har en helt annan möjlighet att svara på alla kommentarer och kommunicera med följare, och detta är något som verkligen bygger en relation och lojalitet mellan influencer och följare. Mindre influencers har också ofta liv som liknar våra egna med vardagspusslet med jobb, matlagning och VAB.

Detta gör att vi lättare relaterar till dessa personer och därför engagerar oss mer. När en influencer växer så skapas en klyfta allt mer, både för att dennes liv ofta förändras i takt med ökade tillgångar och nya levnadsvanor, men också för att antalet likes och kommentarer från följare blir alldeles för många för att influencern ska ha möjlighet att svara på frågor och på det sättet interagera med sina följare. Det blir en omöjlighet att svara på allt, och det skapar en distans mellan influencer och följare.

Påverkan

En fråga som är mycket viktig att reda ut är hur stark påverkan personen har på sin målgrupp. Mycket av detta återspeglas i engagemanget, en engagerad följarskara som frågar om produkter och kommenterar de dom ser på bilderna indikerar att de lägger vikt vid vad influencern kommunicerar. En influencer som delar med sig av sina tankar och bjuder på sig själv ger ofta ett mer personligt intryck, och det är viktigt för relationsbyggandet. Just hur stark påverkan influencern har på sina följare handlar mycket om hur starkt bandet är mellan följare och influencer. De som lyckas bygga upp en närmast personlig relation till sina följare brukar också ha en enorm påverkan, vilket syns tydligt i resultaten av Influencer Marketing-insatser.

Ett flöde som bara fylls av likes och en och annan emoji är ofta konton som folk följer mest för att inspireras av snygg latte-art eller svajande palmer, men det finns ingen personlig koppling och kraften att driva följare till köp är ofta inte så stor hos dessa konton. Leta gärna igenom influencerns flöde och se om du kan hitta några andra sponsrade inlägg. Hur verkar de ha mottagits? Hur ser engagemanget kring dessa ut?

Trovärdighet 

Trovärdighet är givetvis A och O i samarbeten. Om samarbetet inte känns trovärdigt så kommer detta genast genomskådas av följare och er insats kan ge er negativ branding istället för att stärka och bygga upp ert varumärke. Var därför noga med att kika igenom influencerns flöde, skapa dig en känsla för vilken typ av livsstil denne har och vilka produkter och tjänster som influencern verkar konsumera och rekommendera.

Tänk att er produkt ska gå att få in på ett naturligt sätt så att den inte känns som ett märkligt sidospår eller krockar med värderingar eller attityder som influencern tidigare uttryckt. En genväg kan vara att kolla vilka som redan skriver om er. Jobbar du för ett välkänt varumärke så får du förhoppningsvis en massa träffar om du googlar på era produkter och kollar vad du får för träffar hos exempelvis bloggare, eller om du kollar #ertvarumärke i sociala medier. Hittar du några intressanta influencers som redan talar gott om er och era produkter så är tröskeln lägre för samarbete. Det innebär att dom redan vet vilka ni är och ni behöver inte sälja in era produkter, det innebär också att sannolikheten att ni passar in i flödet är stor, eftersom ni synts där tidigare.

När du går igenom flöden så kika också gärna på om du kan hitta samarbeten med några av era konkurrenter. Detta behöver givetvis inte alltid vara ett hinder, de flesta av oss köper trots allt mode från flera olika märken, mat från olika butiker osv, men det är värt att ha konkurrenternas posts i åtanke då det i alla fall bör gå lite tid emellan så att de inte hamnar precis intill varandra i flödet.

Tillväxt

Något som många glömmer av att kika på är hur tillväxten ser ut hos influencern. Är det en influencer som växer och ökar stadigt, växer explosionsartat eller tappar den kanske följare? Givetvis är en stadig tillväxt optimalt då det ger er chans att växa med influencern om ni bygger långa samarbeten. Ett stadigt dropp av följare kan indikera att influencern helt enkelt inte känns så aktuell längre, att den bytt bana för skarpt,  eller av andra anledningar gjort ett negativt intryck på sina följare som gör att de avföljer influencern.

Om utvecklingen är negativ så kan det vara en varningsklocka och något som kan vara värt att kika på om det går att hitta en logisk förklaring till eller ej. Ett enkelt sätt att få en överblick på influencers tillväxt är att kolla via Socialblade som visar statistik och tillväxt för enskilda konton på Youtube, Instagram, Twitch och Twitter.

Att hitta rätt influencers kräver mycket arbete, men se det som en investering som lägger hela grunden för er Influencer Marketing. Så gör en noggrann research, benchmarka olika influencers mot varandra och våga testa er fram. Ni kommer snart märka vilka som ger riktigt bra resultat och vilka som inte helt lever upp till era förväntningar. Ni får då möjlighet att använda den datan för att bygga långsiktiga och givande samarbeten med de som ger er bäst resultat.

Influencer Marketing är ett område där man måste testa sig fram för att samla på sig erfarenheter och lärdomar. Så testa och lär, tänk långsiktigt och våga så kommer de fina resultaten!

Vi på Beatly förändrar Influencer Marketing vill göra branschen snabb, effektiv och transparent. Nu kan du söka på tiotusentals profiler direkt i vår plattform och chatta med Influencers. Klicka nedan för att ansluta ditt varumärke kostnadsfritt och kom igång med din kampanj på några minuter.

Photo by HARSH KUSHWAHA from Pexels